A/S모바일로 A/S 신청하는 법

많은 상담사님들께서 저희 마이어시스트의

가장 큰 장점으로 여겨주시는 부분이 바로 체계적인 A/S 시스템이죠.

그런데 사무실 밖에서 혹은 이동하면서

휴대폰으로도 A/S 신청이 가능하다는 사실, 혹시 알고 계셨나요?

모바일로 A/S를 신청하고 싶은데

어떻게 해야 할지 모르겠다면 이 글을 참고해주세요! :)

1)  홈페이지 우측 하단 채널톡 아이콘 클릭 

2)  '문의하기' 클릭 > 'A/S 신청하기' 클릭 

3)  A/S 항목 선택하기 (정확한 항목을 선택해주세요)

4) 'A/S 증빙자료 제출하기' 클릭 > 채팅창 우측 클립 아이콘 클릭

[안드로이드 ver.]

5) '미디어 선택 도구' 클릭> 첨부 파일 형태에 맞는 메뉴 클릭

[IOS ver.]

5) 이미지파일의 경우 '사진보관함' / 녹취파일의 경우 '파일선택' 클릭

✅ 사진이나 녹음파일이 2개 이상이라면?

6) '추가할 첨부파일이 있습니다.' > 동일 과정 반복 > 마지막 파일 첨부 후,  '다음 단계로 넘어갑니다.' 

7) 구매하신 상품 정보 입력하기

8) 추가정보 입력하기 > 추가 전달사항이 있다면 'A/S 관련 추가 전달사항'에 작성하기!

📢 결과 안내

✅ 접수완료 후 별도안내 X 신청 후 1~3일내 개인시트에서 확인 가능합니다.

✅ A/S 가능조건에 맞게 증빙자료를 업로드하셔야 승인율 UP!